营业员承诺书
在社会发展不断提速的今天,我们都跟承诺书有着直接或间接的联系,承诺书是承诺人对要约完全的、单纯的同意,并以书面的形式表示。承诺书的注意事项有许多,你确定会写吗?以下是小编整理的营业员承诺书,希望对大家有所帮助。
营业员承诺书1欢迎您加入陕西美华盛饮食文化管理有限公司做为一名新入职员工,在未来的工作中您应该遵守以下条款,请您认真阅读!
一、考勤办法:
1、员工必须准时按每个店面规定的时间表上下班,接班人员提前30分钟到部门岗位,不得迟到早退。
2、各部门员工需依照部门编制时间表上班,若需调班、换班须先征得店长允许,否则按旷工处理。
3、员工上、下班均需由店长记考勤,考勤时间时间以电脑时间为准;工作时间未经批准不得无故早退或擅离职守。
4、各部门应逐日如实记录本部门员工出勤情况,详细记录员工到、离岗时间和休假情况,月底汇总考勤统一上报人事部,作为核发当月工资的依据。
5、凡超过规定时间到岗或提前离岗,即为迟到或早退。上班时间开始后15分钟内未到店长除报到者,视为迟到,每次扣10元。以后每次罚款20元。超过31分钟以上者,每次扣50元.
6、店面员工有紧急事情须外出办理,应向本店店长申明外出原因,并告知店长,若一小时之内未归岗,按外出办私事旷工处理;
7、上班时间私自外出办私事者,一经发现,罚款100元;二次发现,解聘员工关系。 ……此处隐藏2046个字……
4、牢固掌握各种卡的申办、折扣积分返利情况,并运用到实际工作中,开票付款要迅速准确,无移动POS专柜要引导顾客到收银台方向,双手接过缴费凭证,快速核对相关信息,提醒顾客核对商品、检查商品后,为顾客快速打包;
5、店长定期回访顾客,回访时热情、大方、有礼,主动提醒顾客商品保养事项和维护方法,根据顾客需要,介绍品牌亮点和新款产品。
三、纪律承诺
1、互助柜组的排班要确保早、晚班至少一人上班,用餐、喝水或上洗手间,提前告知当班管理人员或相邻专柜员工,避免顾客进入专柜无人招待;
2、不准上下打量顾客,以任何理由怠慢、顶撞、刁难顾客,甚至发生争吵、辱骂、殴打;
3、不准利用工作之便,私分抢购紧俏商品;
4、不准带孩子上班、会客待友、吸烟、吃东西;
5、不准柜台内聊天、看书看报;
6、不准趴、蹬、靠柜台或货架;
7、不准因上货、结账、打扫卫生或交接班而不理睬顾客;
8、不准对顾客做不礼貌和不文明的动作;
9、不准擅离工作岗位,有事必须事先请假;
10、不准用电脑手机上无关网站及玩游戏;
11、按时就餐,签到签离;
12、柜台卫生做到“三洁”(商品洁,货架、货柜洁,服务设施、周边区域洁),“四无”(地面无污渍、无杂物、无瓜果皮核、无纸屑烟蒂),“六不见”(柜组或收银台内不使用水杯、饮具、抹布、水盆、卫生用具和零乱纸张)。
承诺人:xxx
日期:20xx年xx月xx日