个人工作计划(集合15篇)
时间流逝得如此之快,很快就要开展新的工作了,来为今后的学习制定一份计划。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是小编收集整理的个人工作计划,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
个人工作计划1新的一年就要到了 ,面对接下来的销售工作,我在 此做一次20xx年度个人工作计划。
一 总体目标
通过去乡镇进行汽车销售巡展和发宣传单活动,一是扩大汽车销售市场,从城区扩展到乡镇,使乡镇具备购车能力的客户,可以在 家门口买到称心满足的汽车,从而增加公司经济效益。二是扩大公司声誉,不 仅使城区客户知道我们公司,也使乡镇客户知道我们公司,在 扩大公司声誉的同时,提升公司经济效益。三切实提高自己与整个销售团队的服务水平 服务能力,增强服务形象和体现服务价值,达到“服务好 质量好 客户满足”的目标,从而助推我们公司汽车销售业务平稳较快发展,为公司创新良好经济效益。
二 汽车销售巡展
去乡镇汽车销售巡展时间定为个月,即从月起至月止,做到每个乡镇开展一次汽车销售巡展,大的乡镇汽车销售巡展时间为7-10天,小的乡镇汽车销售巡展时间为3-5天。积极与当地政府和相关部门联系,确保汽车销售巡展顺利进行。在 汽车销售巡展 中,挂横幅 树彩旗,营造一定声势,吸引众多客户前来观看 洽谈 购买,突出我们公司“方便 快捷 优质”的经营服务理念,让广大乡镇客户对我们公司有 更为直观 ……此处隐藏15041个字……>一、指导思想
以公司下发的《xx文件》为指导,以“提高服务质量”为宗旨,以“客户满意度为标准”。
二、工作目标
1、搞好员工岗前培训,端正服务态度,提高员工业务水平。主要开展普通话培训,微笑服务培训,文明用语培训。
2、深入开展客户满意度调查,通过信访、回访等方式展开调查,对发现的问题作出相应整改,努力提高服务质量。
3、开设“党员先锋模范岗”,发挥党员先锋模范作用,以此牵引提高服务质量。
三、要求
1、全体员工必须严格按工司要求,努力学习,提高工作标准,增进业务水平,切实把下半年客服工作推进到一个新台阶。
2、每名员工要制定出自己上半年个人工作计划,工作计划标准要高,要切实可行,并认真落实。
3、其它事宜由公司另行通知。20xx来了,在这里将自己今年的目标及其需要完成的事项留个脚印,年底的时候再来对照自己的足迹是否踩的踏实。
工作:
1、按质按量完成公司给予的任务
2、熟悉电子商务的业务以及后台中进出货,支付款项的流程
3、作好测试逐步转管理的铺垫,多多积累工作的问题,多多学习如何进行项目的控制管理。
生活:
1、打理好自己的小屋,自己的屋子,应该多多布置下
2、养成锻炼的好习惯,多参加公司的活动
学习:
1、《新概念英语》的学习,争取今年在英语上有个更好的突破
2、自动化测试的学习,认真研读《自动化测试之道》此书,然后进行实践
3、阅读一本测试管理的书籍,名称暂时不定 希望自己能好好的监督自己,为下一步发展计划打下坚实的基础。