顾客经典语录
在平时的学习、工作或生活中,大家都不可避免地会接触并使用语录吧,语录是对某些事理进行高度概括和总结的言论的实录或摘录。其实很多朋友都不太清楚什么样的语录才是好的语录,以下是小编精心整理的顾客经典语录,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
1、顾客不分大小,交易无论多少。
2、柜台如擂台,顾客如判官。
3、要把顾客的责备,当作”神佛的话“,不论是责备什么,都要欣然接受。
4、无论是否你得到定单,你都要给你潜在的顾客留下美好的印象,以便他对你有一个长久的回忆。
5、二当好服务员。餐饮部的领班,除了为领导和同事们服务,更重要的是为顾客服务,提升餐饮部的接待能力。(实在不熟悉你们的工作内容,需要你自己补充一点。)
6、优质的服务公司,不管具体从事的什么行业,总会双倍的努力为顾客提供出乎意料的服务。
7、顾客服务工作不是额外附加的一项工作,是零售商业上至总裁下至普通员工的所有人员的工作内容之一,所有人都应责无旁贷地随时关注顾客服务和顾客需求。
8、必须能探测顾客的心理,然后将之归纳为各种类型,再针对各种类型的特性,选择适当的商品方法和技巧。
9、当你给顾客做了-秒的自我介绍后,先问问对方是做什么的,然后再开始深入地解释你自己的情况,不要在一开始就给出自己的信息。
10、不怕顾客杂,只怕不调查。
11、我将如何 ……此处隐藏533个字……容顾客服务工作是再贴切不过了。
26、我进局年了,虽没有做出很大的业绩,但我一直在前台工作,通过长期与顾客打交道,我掌握了许多单纯依靠学习所得不到的工作方法和工作技巧。通过这次展示自我的机会,能够在此就自己的个人想法,及工作思路向各位领导和同志们进行汇报,我感到非常荣幸。
27、顾客开了口,生意快到手。
28、有多少次当你在一家大型连锁店到处寻求帮助时,找到的人却告诉你他不是这个部门的。为顾客提供真正优质的服务是指你所做的一切事情,都要围绕揣摩顾客心理并满足顾客需求而展开。不是你的需求,而是顾客的。
29、难道别人过于慷慨大方还会让你惊惧吗?你会因为一个顾客过于满意而焦虑吗?当然不会。那些满意的顾客就象过眼云烟,很快就会被忘掉了,但一旦有一个顾客不满意,你的麻烦就大了。
30、这一晚,我望着天花板久久无法入睡,我第一次真正意识到当好一个营业员是多么不容易。顾客要的就是一流的商品一流的服务,他们是不会原谅你是新手还是老手。今天这位顾客话虽然重,但确实说在理上,我一定要练就一套过硬的业务技能,否则说什么为人民服务只是一句空话。
31、顾客不是买产品,他更买你做事认真的态度。
32、川有个商人,都在街市上卖药,其中一个专收购好药卖,计算着收入和支出相当,不卖虚价,也不过多地谋取盈利,其中的另一个商人把好药,次等的药都收购来卖,价格的贵贱,只根据买者的需要,从而用好药和差一点的药来应付顾客。其中的第个商人则不收购上等好药,
33、不要强迫推销。不是卖顾客喜欢的东西,而是卖对顾客有益的东西。
34、顾客后还有顾客,服务的开始才是销售的开始。人格的完善是本,财富的确立是末。