优秀员工发言稿通用15篇
在日常生活和工作中，发言稿使用的情况越来越多，发言稿以发表意见，表达观点为主，是为演讲而事先准备好的文稿。怎样写发言稿才能更好地发挥其做用呢？下面是小编整理的优秀员工发言稿，仅供参考，欢迎大家阅读。
优秀员工发言稿1各位领导、各位同事：
大家好！我是xx部门的卫生间服务员，xx。非常感谢你们给了我们一个展示自我的舞台，一个展示才华的机会。
我今天很高兴能够代表优秀员工进行发言，虽然我已经工作了好些年，但还是第一次面对这样子的情况。所以我会抓住这个机会去学习更多新的知识，不断提升自己各方面的能力。
我以前经常在想，如果我是领班，我首先要努力提高值班同事的业务水平，使每个人都熟悉每一个操作流程，尽我最大的努力，以最大的热情，招待每一位客户。只要你做好了自己的本职工作，幸运之神总有一天会眷顾你。
服务行业注重诚信、微笑、礼貌、体贴，同事们在面对不同身份客人的时候，应该让每一位客户都感受到我们的真诚和热情。这就客户对我们的期待，而他们的满意就是对我们工作最好的回报。
其次，带领同事做好卫生各方面的工作，使每位客人都能看到和感受到我们公司或各部门的美观、整洁、舒适的良好形象。
虚心听取客户意见和建议，及时向上级领导汇报情况，为维护公司形象做出贡献。
此外，做好上级领导的助手，向领导提出意见和建议，为公司各方面的发展做出应有的 ……此处隐藏11814个字……可迅速提高业务量。更要充分发挥邮政渠道作用，市内邮政局有23个营业网点，总人数近300人，公司在政策上应给予一定的支撑，开展阶段促销，充分调动其积极性，确保邮政收入不下降的基础上，有所上升。
二、加强新业务的体验、多元化组合营销
随着3G时代到来，多样性的手机增值服务不断推出，如何引导用户使用新业务是目前关键所在，首先，要从我们员工自身找出问题，公司应对员工卡套餐附加增值业务包，使员工得以全面的体验，加大力度对内部员工进行深化培训，时时开展全员营销活动。主营业厅设立新业务体验区，安排专人讲解及演示，可大大提高用户对产品的认知度。多元化的组合营销，会促进增值业务收入稳步增长，充分利用套餐内含有的增值费用，积极向用户推荐，达到窗口时间内，效益最大化，通过优惠的低端礼包政策与彩铃组合销售，培养用户的使用习惯。
三、提高服务质量、树立企业形象
加强优质服务是企业的核心，服务如何加强是企业最苦恼的事，简单的话费预警、套餐到期通知、节日送祝福短信等都是无法让用户真正记在心上，只有让用户得到真正的实惠才可能稳定用户，只有得到用户的口碑，才是企业之根本，如：利用差异化模式对在网两年以上的老用户制定“特别”套餐，我们就是要他们的口碑，在网两年以上的用户随着手机需要更新，是最有离网倾向时期，此时的“特别”套餐会使老用户有一颗温暖的心，同时，可树立中国电信人性化的企业形象。
我们鸡冠区营销中心每一点成绩的取得，都凝聚着市公司领导的关心与支持，都凝聚着在张经理带领的全体员工辛勤与努力，在此我表示深深的敬意与感谢。在今后的工作中，我要发扬成绩，克服不足，兢兢业业作好本职工作，用忘我的工作和不懈的努力为鸡西电信的快速发展贡献力量。谢谢。
