大学顶岗实习工作总结
总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料，通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况，让我们抽出时间写写总结吧。但是总结有什么要求呢？以下是小编整理的大学顶岗实习工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
大学顶岗实习工作总结1经历了一个多月的实习生活，我感觉我们很多人都是生在福中不知福，在学校老认为做学生真的很累，工作之后才明白，学校生活才是最美的，我们无知的浪费了那么多大好时光。一失足成千古恨，为了不让自我成为弱者，我们必须比别人付出的多，这样才有机会成长的更快一些。
在这一个月的实习过程中，不但对所学习的知识加深了，更加重要的是更正了我们的劳动观点和提高了我们的独立工作本事，经过这一个月的实习，我发现自我看问题的角度，思考问题的方式也逐渐开拓，这与实践密不可分，在实践过程中，我又一次感受充实，感受成长。一个月的工作时间并不多，但它对于我这样一个刚开始步入社会的实习生是多么重要，是这一个月提醒我生活需要付出（职责心）；是这一个月指导我人生的转折；是这一个月教会我人际关系的重要性；是这一个月让我对自我有了一个新的认识；更是这一个月让我尝到了一名施工员的酸甜苦辣。
一个月又过去了，我的实习生活也有了进一步的起色，在前面的实习过程中，我不懈努力，勤学苦干，很快领导就开始让我锻炼独立的处事本事，让我主管一个设备基础的灌注桩施工。对我来说，这既是一个机会， ……此处隐藏17653个字……大学顶岗实习工作总结15
时间匆匆，转眼快半年了。回顾这五个月，真的百感交集。其简单标识如下：
一次偶然的机会，我接了淘宝客服的工作。知道这件事已经半年了，感觉时间过得很快。我坐了一天一周一个月。有时候感觉很好，什么都不需要做，就是觉得太无聊了。但是我学到了很多，遇到的人也很有趣，因为买家来自世界各地。
上班第一天，旺旺就挂了，但是没人和我说话，反复看资料，熟悉产品，但是好像没有办法深入记忆，遇到问题还是无从下手
做客服的时候经常会遇到这个项目能不能打折，能不能邮寄等问题。我自己也在网上购物，想买一些实惠的东西。这个我能理解，所以我能理解客户的心情，但是我现在的立场不一样了。我不再是购物者，而是卖家。当然我可以不打折做交易，我想不打折做交易。我当然不同意这种问题。
所以，针对这样的问题，我觉得我们应该善意委婉的告诉对方不能优惠。要告诉对方我们的宝贝价格都是实价卖的，请谅解。如果发货出现问题给客户造成麻烦，我们要道歉，认错，在客户面前装可怜。大多数人都会心软，我亲身经历过。不过客户基本都挺理解的，收到货后很满意的告知。
后来我们慢慢开始熟悉一些面料。我们第一次知道这么多面料。我们以前买衣服从来不知道面料这个词。我们看着就买，也没想为什么同样的衣服价格差别那么大。现在终于知道哪些面料好，哪些面料透气有弹性，哪些面料价格不一样了。现在我们对店里的衣服有了大致的了解，也知道哪些是出自哪些太小了。
刚做客服的时候，发现卖一件衣服就有成就感。后来我用熟练的语气和方法慢慢卖了更多的衣服。与客人交流是对人的脑力、适应能力和说话技巧以及耐心的锻炼。我们应该认真对待每一位顾客，让每一位顾客带着极大的兴趣回家。
